本报讯（通讯员 王转宁）今年以来，渭滨区紧扣打造西部最佳投资生长情况和西部最佳宜居宜业情况“双最佳”目的，连续深化以学司理树牢市场理念，学“店小二”树牢服务理念，争创西部最佳投资生长情况为焦点内容的“双学双树一争创”运动，扎实推进省级政务服务尺度化试点建设，倾力打造“五心服务”模式，全力建立“‘渭’您服务”品牌。落实政策舒心。渭滨区工信局鼎力大举开展送政策、送服务、送物资、解难题“三送一解”运动，制定包抓联系帮扶企业事情台账和包抓项目对接台账，区向导带队逐一走访115户“五上”企业，主动上门协调整决详细问题，摆设疫情返岗“专车”为企业接送用工500余人次，全区规模以上工业企业、农业龙头企业、限上批零住餐企业复工率均到达100%。

规范服务顺心。渭滨区行政审批局扎实推进省级政务服务尺度化试点建设事情，区行政审批大厅正式投入运行后，138项行政许可事项、441项公共服务便民服务事项实现分类、集中管理，8个镇街便民服务中心、96个村（社区）便民服务站实现了全笼罩。同时，建设健全行政许可项目目录治理制度，根据一事项一尺度、一项目一流程原则，体例公然管理条件、流程环节、时限要求等事项要素，构建“全事项、全历程、全环节”的行政审批服务尺度体系。

帮陪代庖省心。渭滨区行政审批局针对企业管理环评、土地、工程建设等手续问题，建设主管部门帮办、陪办、代庖机制，实行“一个项目、一个牵头向导、一个服务团队、一跟到底”的“四个一”事情模式，分类指导、精准施策，为企业提供“一条龙、保姆式”服务。区行政审批大厅设置企业服务专区，专设“企业之家”窗口和总部经济服务窗口，建设证照管理“绿色通道”，把为企业服务的银行开户、公章刻制、税务申报、政策兑付等事项集中管理，为企业提供全生命周期的一站式优质服务。

金牌店小二贴心。渭滨区行政审批局制定了《渭滨区政务服务“金牌店小二”运动实施方案》，对政务服务事情人员实施“日巡查、周检查、月评比、季考核”的考评机制，建设政务服务“好差评”制度，设立群众“找茬”窗口，通过听群众“说”诉求、请群众“评”服务、向群众“讲”政策、让群众“享”结果等运动，搭建轻便、快捷、高效的政群相同交流平台。特色服务暖心。渭滨区行政审批大厅、公共服务大厅全面实现免费刻章、免费复印、免费邮寄、3小时内免费停车、免费wifi、免费咖啡茶水的“六免费”服务，向有需要的服务群众提供预约服务、错时服务、延时服务、批量服务、上门服务等特色服务。

全区各镇（街）、村（社区）也针对差别服务工具，努力创新服务模式。经二路街道办鼎力大举推行网格化治理和社区微治理，给都会住民提供便民服务；姜谭路街道办针对工厂职工生产任务重、请休假难等问题，给职工提供帮办代庖服务；高家镇开设支农电话，公布农产物销售信息，资助农民增产增收。有特色、接地气的创新举措，为群众提供了优质高效、“‘渭’您办”“‘宝’满足”的政务服务。文：李喜林 编辑：放心 审核：杨勇[如果您有新闻线索，接待向我们报料。

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